추론 사다리
직장생활, 나는 잘하고 있을까?
전무님이 내 일하는 꼬라지를 보시더니 한심했는지 주신 책에서 ...
홀라크라시(Holacracy)
홀라크라시(Holacracy)는 조직의 위계질서를 없애고, 자율적인 팀을 구성해 업무를 수행하는 경영 체계입니다. 홀라크라시는 자기조직적(Self-Organizing) '서클'들로 구성되어 있으며, 각 서클은 독자적인 목적을 가지고 있습니다.
추론사다리가 무엇을 의미할까. 추론의 사다리는 의사 결정을 내릴 때 자연스럽게 팔로워가 따라갈 수 있는 단계별 프로세스입니다. 이 사다리의 7단계는 다음과 같습니다 의사 결정 과정 는 관찰, 데이터 선택, 해석, 가정, 결론, 신념, 행동으로 구성됩니다.
추론의 사다리는 1970년대에 미국의 비즈니스 이론가인 크리스 아지리스가 고안한 은유적인 인지 및 행동 모델입니다. 그는 사람들이 의사 결정 과정을 이해하고 잘못된 결론에 성급히 도달하지 않도록 돕기 위해 이 모델을 만들었습니다. 이후 피터 센지가 그의 저서 '제5의 규율'에서 대중화했습니다.
추론의 사다리 ... 무언가 어렵고 높다 ...
관찰 -> 데이터선택 -> 해석 -> 가정 -> 결론 -> 신념 -> 행동
쉽게 이해 해보자 원래 추론의 사다리는 우리가 일반적으로 의사결정을 내리는 방식을 관찰하는 것일 뿐 의사결정 프레임워크의 역할을 하지는 않았습니다. 하지만 사고 과정과 인지적 행동을 안내하는 데 사용할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
인지 편향 점검하기¶
추론의 사다리의 단계는 의사 결정에 영향을 미치는 개별적인 맥락과 기존 가정에 초점을 맞춥니다. 추론의 사다리를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다 프로세스점검을 통해 편견을 파악하고 결정을 재고할 수 있습니다.
예를 들어, 계약직 직원의 생산성을 살펴보고 저조한 성과가 원격 근무 때문이라고 가정할 수 있습니다. 추론의 사다리를 따라가면 원격 근무자의 생산성이 낮다는 믿음에 의존하는 대신 관찰 단계로 돌아가 이 이론을 검증할 수 있습니다.
섣부른 결론을 내리지 않기¶
추론의 사다리는 사실과 현실에 집중하는 데 도움이 됩니다. 추론 과정에 도움이 됩니다. 정확한 정보를 바탕으로 자신의 결론을 지원하거나 다른 사람의 결론에 이의를 제기하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어, 최근 반복 작업에서 발견된 버그의 수를 보고 완전히 쓰레기라는 결론을 내릴 수 있습니다. 하지만 추론의 사다리를 사용하면 데이터를 기반으로 결론을 도출하고 문맥 지능을 사용하여 근본 원인에 효과적으로 도달할 수 있습니다.
가혹한 감정적 반응 방지¶
인간은 감정적인 존재입니다. 우리 모두는 일에서 일어나는 일로 인해 슬퍼하고, 화를 내고, 실망하고, 화를 냅니다. 하지만 이러한 감정이 의사 결정에 불균형적인 영향을 미치지 않도록 하는 것이 중요합니다.
추론의 사다리는 감정적 반응을 조절하고 성급한 결정을 내리는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
성찰적 사고방식 구축¶
영향력의 사다리를 이해하고 활용하면 자신의 사고 과정을 인식하고 성찰하는 사고방식을 기를 수 있습니다. 추론의 사다리를 더 많이 사용할수록 데이터 수집을 확장하고 의사 결정을 강화할 가능성이 높아집니다.
영향력 있는 의사 결정 강화¶
대부분의 사람들은 관찰에서 행동으로 순식간에 전환하여 직관적으로 결정을 내립니다. 이는 어떤 상황에서는 효율적일 수 있지만 다른 상황에서는 매우 비효율적일 수 있습니다. 추론의 사다리를 사용하면 천천히 단계를 추적하여 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.